LeCoffre
Un SaaS B2B2C de certification notariale conçu pour des échanges documentaires sensibles. Son interface aligne les exigences de rigueur des notaires et le besoin de clarté de leurs clients.
Contexte
Une gestion notariale simple et sécurisée
La plateforme centralise et automatise la collecte de ces pièces sensibles. Depuis son espace, le notaire contrôle chaque document reçu avant de sécuriser le dossier final par un ancrage blockchain.
En miroir, le client final dispose d’un parcours guidé pour transmettre ses justificatifs et suivre l’avancement de son dossier en toute autonomie.
Problème
Clarté client, contrôle notaire
La collecte de pièces notariales souffre traditionnellement de relances manuelles, de dispersion des fichiers et d’un manque de suivi formel. Face à cette complexité, concevoir un portail unique aurait imposé trop de compromis.
Le notaire exige une forte densité de données et un contrôle total, tandis que le client requiert une clarté absolue. Fusionner ces attentes asymétriques aurait inévitablement dégradé l’expérience de l’un ou de l’autre.
Solution
Trois espaces pour un seul dossier
Trois espaces distincts s’appuient sur une source de données unique pour permettre au notaire de piloter, au client de déposer et à l’administration de superviser les accès.
Cette séparation garantit une étanchéité fonctionnelle stricte. En éliminant tout compromis global, chaque environnement est calibré pour les priorités de son utilisateur, sans jamais dégrader l’expérience des autres acteurs.
Décisions
Simplifier par des choix de design
Espaces séparés
Le notaire dispose d’une vue dense pour son expertise, tandis que le client bénéficie d’un parcours épuré et sans distraction.
Statuts progressifs
Un pipeline visuel remplace les états flous par des étapes claires, réduisant les relances manuelles client.
Blockchain intégrée
L’ancrage blockchain s’intègre dans le flux du notaire et devient une action transparente avec retour visuel instantané.
Espace notaire
Centraliser le pilotage du dossier
L’espace du notaire centralise l’intégralité du cycle de vie du dossier, de la demande de pièces à la certification finale. C’est l’environnement le plus dense de la plateforme, conçu pour valider chaque document et déclencher l’ancrage blockchain en un clic.
Le pilotage s’appuie sur un système de statuts dynamiques (vide, en cours, complété, action requise, validé, ancré) qui reflète l’état d’avancement exact du dossier en temps réel.
Espace client
Épurer l’interface pour guider le dépôt
L’environnement client élimine toute charge cognitive pour se concentrer exclusivement sur l’action attendue : savoir quelle pièce déposer et à quel endroit, sans subir la complexité du système de gestion.
Après une authentification sécurisée via FranceConnect, un parcours guidé prend le relais. L’interface sépare distinctement les documents validés de ceux encore attendus par l’office, offrant une visibilité immédiate sur les tâches restantes.
Espace admin
La gouvernance par le vote
L’espace d’administration centralise le contrôle des offices notariaux à travers trois niveaux de permissions distincts, conçus pour segmenter finement les responsabilités.
Pour protéger les données sensibles, le rôle de Super-Admin intègre un système de vote obligatoire. Cette décision de conception garantit qu’aucune modification critique des droits de l’écosystème ne peut être validée unilatéralement par un seul utilisateur.
Impact
Zéro formation, zéro relance
L’interface supprime la complexité de prise en main pour des profils aux usages asymétriques. En cloisonnant les espaces, chaque acteur dispose d’un environnement calibré pour ses objectifs opérationnels, sans bruit visuel inutile.
Pour les notaires
Zéro relance manuelle égarée dans les flux d’emails. L’interface centralise le suivi des dossiers en temps réel, offre une visibilité totale et permet de relancer ou de certifier en un clic.
Pour les clients
Une autonomie complète dès le départ. FranceConnect lève la friction de l’authentification, le parcours indique les pièces attendues et notifie le client à chaque étape.
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